EBC for Training and Development

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس


2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد ..
باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 يورو

المطلوب ..
تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي …
حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

أساسيات التميز في إدارة تكنولوجيا المعلومات

حول الدورة:

إدارة وظيفة تقنية المعلومات تختلف تماما عن تطوير أو دعم حلول تقنية المعلومات. ان مهارات الإدارة العامة مفيدة لمدير تكنولوجيا المعلومات، ولكن النتائج من هذه الدورة تثبت أن دورة الإدارة مصممة خصيصا لمهني تكنولوجيا المعلومات لا تقدر بثمن.دورة التميز في إدارة تكنولوجيا المعلومات هي أولا وقبل كل شيء دورة عملية وتفاعلية، تجمع بين تجربة المدرب قد درب أكثر من 2،000 مشارك سابقا، وحدد الدروس الأكثر قيمة على الطريق لتقديم استثنائية إدارة تكنولوجيا المعلومات والنتائج التجارية. تقدم الدورة مزيج من النماذج والمبادئ التوجيهية المصممة بدقة وتقدم لعب الادوار بصورة ممتعة وفعالة بالإضافة الى دراسة الحالات وتمارين الفريق.تشمل هذه الدورة خمس وحدات رئيسية وهي التميز في المشاريع والتواصل التكنولوجي وإدارة العمليات وادارة الأزمات والفطنة التجارية. هذه هي المهارات الإدارية الخمس التي تم تحديدها على نحو متسق تمكين نتائج الأعمال والنجاح الوظيفي لجميع مدراء تكنولوجيا المعلومات.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

  • وضع استراتيجية فعالة لتكنولوجيا المعلومات.
  • زيادة معدلات تسليم المشاريع وإدارة محفظة من المشاريع.
  • تحسين الكفاءة التشغيلية باستخدام نماذج تشغيلية مختلفة.
  • القيادة بفعالية الأزمات مخططات المصادر.
  • إنشاء خطط مصادر فعالة.
  • وضع أهداف واضحة لعقود تكنولوجيا المعلومات.
  • التفاوض الفعال على الاتفاقيات الفنية.

الفئة المستهدفة :

تستهدف دورة التميّز في إدارة تكنولوجيا المعلومات مدراء إدارات تكنولوجيا المعلومات وقادة الفرق الذين يسعون إلى التطوير المهني في مجال الإدارة والقيادة، كما تشمل المسميات الوظيفية التي تستهدفها الدورة : مدير تكنولوجيا المعلومات، وقائد فريق تكنولوجيا المعلومات، ومدير المشروع، ومصمم الأنظمة، ومدير إدارة تكنولوجيا المعلومات إلى جانب العديد من المناصب الأخرى.

المحاور العلمية للدورة :

…استراتيجية الأعمال وتكنولوجيا المعلومات :

  • استراتيجية الأعمال :
  1. ما هي الاستراتيجية؟
  2. حل مشاكل استراتيجية الأعمال.
  3. المنهجيات القيادية نحو أفضل مستوى استراتيجية.
  4. دراسة حالة “وضع اتجاه الشركات”.
  • إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات :
  1. عملية مثبتة لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات.
  2. مواءمة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات مع أولويات العمل.
  3. أهداف بطاقة الأداء المتوازن لتكتولجيا المعلومات.
  4. بنية المؤسسة في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات.
  5. البحث عن طريقة أفضل – تحسين استراتيجية تكنولوجيا المعلومات.
  6. الخطط الاستراتيجية – مؤامرة على الصفحة.
  7. التواصل الاستراتيجي.

…التميز في المشروع :

  • ادارة المشروع المتطورة والبرامج والحافظة :
  1. التحقق من صحة الحالات التجارية للمشروع باستخدام تقييمات الاستثمار وتحليل حساسية المشاريع.
  2. إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات بحكمة – الدروس المستفادة من المشاريع الناجحة والفاشلة.
  3. الإدارة الفعالة للمشروع وتقديم التقارير.
  4. المبادئ التوجيهية لإدارة محفظة المشروع.
  • أول 90 يوما :
  1. إحداث تأثير – أول 90 يوما.
  2. الأهمية الاستراتيجية والإلحاح التكتيكي.
  3. دراسة حالة “أولويات مدير تكنولوجيا المعلومات الجديد”.
  • قيادة التغيير في العمل :
  1. الدورة العاطفية لتغيير الأعمال.
  2. مبادئ توجيهية لمشاريع التغيير الناجحة.
  3. دور فريد من نوعه في إدارة التغيير في الأعمال.

…نقل التكنولوجيا :

  • مهارات الاتصال :
  1. فن التواصل التكنولوجي.
  2. تقديم تكنولوجيا المعلومات إلى الجمهور غير التقني.
  3. إنشاء رسالة تقنية مقنعة – ملخص البيع لتكنولوجيا المعلومات.
  4. التعامل مع الحالات التكنولوجية الصعبة – مسرح المنتدى ولعب الأدوار.
  5. المناقشة الجماعية – ما الذي فعلته تكنولوجيا المعلومات لنا؟
  • إدارة علاقات العمل :
  1. سيناريوهات علاقات العمل.
  2. تقنية بوستمان لتحديد متطلبات الأعمال ذات الأولوية.
  3. الاستخدام المتقدم لاستراتيجيات الاستجواب – فتح وإغلاق الحوار.
  4. طرق التأثير على النتائج.

…إدارة العمليات والأزمات :

  • نماذج تحسين الخدمة المستمرة (CSI) :
  1. نظرة عامة على أطر مختلفة، بما في ذلك ITIL، سداسية سيغما و مبدأ لين.
  2. تقنيات تحليل السبب الجذري.
  3. أمثلة ومبادئ توجيهية في التحليل.
  • قيادة الأزمات :
  1. التحضير للحوادث التكنولوجية الكبرى.
  2. إدارة الحوادث الرئيسية.
  3. القيادة في الأزمات – فن التواصل.
  4. لعب الأدوار “التعامل مع المواقف الصعبة” – محاكاة الوسائط.

…الفطنة التجارية :

  • الباعة الموزعين :
  1. اتخاذ قرارات جيدة.
  2. تجنب مزالق المورد.
  3. اختيار شركاء التكنولوجيا الجيدة.
  4. انشاء ثقافة الشراكة.
  5. استغلال ابتكار البائعين.
  • أساسيات عقود تكنولوجيا المعلومات :
  1. المبادئ التوجيهية التعاقدية لنجاح تكنولوجيا المعلومات.
  2. الحصول على ما تريده من فريقك القانوني.
  3. تصميم مرونة العقد.
  4. إدارة محافظ عقود تكنولوجيا المعلومات.
  5. استراتيجية التفاوض بشأن تكنولوجيا المعلومات.
  • وضع استراتيجية التفاوض :
  1. الحجج الداعمة العقلانية.
  2. الموافقة على المواقف النهائية و باتنا.
  3. التفاوض كفريق واحد.
  4. تحقيق نتائج أفضل عن طريق التفاوض.
  5. لعب دور التفاوض ودراسات الحالة.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .