EBC for Training and Development

العلوم الامنية والعسكرية

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد .. باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 دولار

- المطلوب .. تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

إدارة الأزمات و الكوارث و الطوارئ

حول الدورة:

لا يوجد مجتمع على وجه الأرض لم يتعرض لكوارث وأزمات، حتى أصبح تأريخ حياة الشعوب يرتبط بالأزمات والكوارث، وتتفق مصطلحات الأزمات والكوارث والطوارئ والمواقف الحرجة، في أنها تتميز بالتهديد الشديد والمفاجأة وضيق الوقت المتاح لاتخاذ القرار، لذا ظهر علم إدارة الأزمات كأحد العلوم الإدارية الحديثة الذي يبنى على مجموعة من الأسس والمبادئ العلمية الخاصة به، ولكنه يحتاج أيضاً إلى مهارات استبصار خاصة لدى القائمين على إدارة الأزمات.لذلك أصبحت الدراسات الاستشرافية وإجراء التنبؤات المستقبلية محط اهتمام في كافة المجالات وخاصة في مجال إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ، باعتبار أن هذه الدراسات تعد القاعدة الصلبة التي ترتكز عليها جهود التخطيط والتطوير التنظيمي، كما أنها تترجم الرؤية المستقبلية للقيادة الرشيدة إلى أبعاد رقمية تحدد ملامح الأوضاع المجتمعية المأمول تحقيقها. إن استخدام أدوات استشراف المستقبل باعتبارها عملية إدارية خاصة – من شأنها انتاج استجابة استراتيجية للمواقف الحرجة – لابد لها من رجال مؤهلين على كيفية التعامل مع المخاطر والتحديات المستقبلية لتقليل السلبيات وتعظيم الإيجابيات.تتناول هذه الدورة التعريف بكيفية استخدام أدوات استشراف المستقبل في إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ، من خلال استعراض الأسس المفاهيمية لإدارة الأزمات، وبيان أدوات وأساليب وطرق العمل على استشراف المستقبل، ثم مناقشة مردود استخدام هذه الأدوات على فعالية إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

  • التوصل للمفاهيم العامة لإدارة الأزمات والمواقف الحرجة، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي.
  • التعامل مع الأزمات بفعالية من خلال رسم السيناريوهات المناسبة، واستخدام الطرق والأساليب التي تحد من آثارها الضارة.
  • التعامل مع المواقف الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها.
  • تفعيل استشراف المستقبل للتعامل مع المخاطر والتهديدات من خلال الاهتمام بالاستراتيجيات وأدواته وأساليبه.

الفئة المستهدفة :

  • العاملين في مجال إدارة الازمات والكوارث.
  • العاملين في مجالات التخطيط.
  • العاملين في العلاقات العامة و الإعلام لما لها من دور في إدارة أي أزمة.
  • العاملين في مجال الحفاظ على أمن المؤسسات.
  • جميع المهتمين بالتحكم والسيطرة على المجاهيل المستقبلية.
  • الراغبين في استخدام أدوات الاستبصار لزيادة الحس بالمتغيرات والتطورات في البيئة المحيطة، والرفع من ديناميكية التنبؤ بالتحديات العاصفة، وصولاً لاستشراف المخاطر والتهديدات.
  • أولئك الذين يعلمون أن الكشف الصحيح على التهديدات، هو أول خطوة للتخطيط العلمي المدروس لكفاءة إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ والمواقف الحرجة.

المحاور العلمية للدورة :

…ماهية الأزمات و الكوارث و الطوارئ و المخاطر :

  • تعريف الأزمات و عناصرها و أبعادها.
  • تعريف الكوارث و أنواعها و مخاطرها.
  • تعريف المواقف الحرجة و المخاطر و الطوارئ.
  • تمييز الأزمات عن المصطلحات المتشابهة.
  • تعريف الأزمات الأمنية و خصائصها.

…إدارة الأزمات و الكوارث :

  • المقصود بإدارة الأزمات و الكوارث.
  • تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها.
  • تتبع دورة حياة الأزمة والتعامل معها.
  • أساليب إدارة الأزمات و الكوارث.
  • إدارة الأزمات و الإدارة بالأزمات.

…عناصر إدارة الأزمات والكوارث :

  • تلقي إشارات الإنذار المبكر للأزمات والكوارث.
  • رسم سيناريوهات سير الأزمات والكوارث.
  • احتواء أضرار الأزمات الأمنية والكوارث.
  • تخليق بدائل الحل لإدارة الأزمات والكوارث.
  • استعادة النشاط في مواجهة الأزمات والكوارث.
  • الخروج بالدروس المستفادة من الأزمات والكوارث.

…فريق إدارة الأزمات و الكوارث :

  • تشكيل فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • مواصفات أعضاء فريق إدارة الأزمات.
  • قائد فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • صلاحيات فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • مهام وواجبات فريق إدارة الأزمات.

…غرفة إدارة الأزمات والكوارث :

  • متطلبات إنشاء غرفة إدارة الازمات.
  • مكونات غرفة إدارة الأزمات والكوارث.
  • آلية العمل بغرف إدارة الازمات.

…التخطيط بالسيناريو لإدارة الأزمات الأمنية و الكوارث :

  • مفهوم السيناريو وأهميته واهدافه.
  • إجراءات إعداد السيناريوهات.
  • أنواع السيناريوهات (العادي، السيء، الأسواء).
  • محفظة سيناريوهات الأزمات والكوارث.
  • دعم اتخاذ القرار الإداري الرشيد.
  • أسلوب “باريتو” للتحليل سيناريوهات إدارة الأزمات.
  • استراتيجية “عظمة السمكة” لإدارة الازمات.

…العلاقات و الاتصالات و أثرها في إدارة الأزمات و الكوارث :

  • العلاقات العامة حقائق و مفاهيم.
  • العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين.
  • بناء الشراكات مع الأطراف الفاعلة.
  • العلاقات الإنسانية مع جمهور الأزمة والكارثة.
  • متطلبات منظومة الاتصالات للتحكم والسيطرة.
  • حوكمة إدارة معلومات الأزمة و الكارثة.
  • دور رجال الاتصالات و العلاقات العامة في التنبؤ بالأزمات.

…الإدارة الإعلامية للأزمات و الكوارث :

  • دورة حياة الاتصال الجماهيري.
  • الإعلام و توجيه الرأي العام.
  • وسائل و أساليب الإعلام الجديد.
  • ماهية الإعلام الأزموي.
  • دور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات والكوارث.
  • أثر الإعلام الأزموي في صناعة الرأي العام.
  • آليات الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.
  • متطلبات المتحدث الرسمي الفعال.
  • تطبيقات دولية رائدة في الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.

…إدارة الأزمات الإعلامية :

  • العلاقة الحتمية بين الأزمات والإعلام.
  • دور وسائل التواصل الاجتماعي في تفاقم الأزمات.
  • متابعة و مواجهة الإعلام العدائي.
  • الإدارة بالأزمات الإعلامية “المختلقة”.
  • الإعلام الاستراتيجي كأحد أدوات القوة التنظيمية.
  • الشائعات المغرضة والأخبار الكاذبة – نموذجاً.

…التفاوض في الأزمات و الكوارث :

  • التفاوض.. سلوك إنساني.
  • مهارات التفاوض الناجح.
  • فنون التفاوض الاحترافي.
  • تقنيات التفاوض الفعال.
  • استراتيجيات التفاوض في الأزمات.
  • التكتيكات التفاوضية في الازمات.
  • التكنيك التفاوضي في الأزمات الواقعية.
  • التفاوض في عمليات خطف الطائرات بمطار دبي.

…آليات استشراف المستقبل :

  • ماهية استشراف المستقبل.
  • تاريخ استشراف المستقبل.
  • استراتيجيات استشراف المستقبل.
  • أدوات استشراف المستقبل.
  • استشراف المستقبل بأسلوب “دلفي”.

…نماذج لجهات تستخدم الاستشراف لإدارة الازمات :

  • الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ و الأزمات و الكوارث – الإمارات.
  • غرفة الأزمات الأمنية – القيادة العامة لشرطة دبي.
  • وحدة إدارة الأزمات و الكوارث – القيادة العامة لشرطة أبوظبي.
  • إدارة الطوارئ – بريطانيا.
  • مركز إدارة الأزمات و الكوارث ودعم اتخاذ القرار – مصر.
  • مركز القيادة و السيطرة – البرازيل.
…تطبيقات عملية لإدارة الأزمات و الكوارث :

  • أزمة أحداث 25 يناير بمصر.
  • أزمة الحج بالسعودية.
  • أزمة أكسبو ايطاليا 2015.
  • استشراف المخاطر المتوقعة – اكسبو الامارات 2021.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .