…مسؤول الموارد البشرية في المؤسسات :

• الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للإداريين العاملين في مجال الموارد البشرية.
• نظرة على الوصف الوظيفي لإداري الموارد البشرية.
• منصب إداري الموارد البشرية في قسم الموارد البشرية.
• المؤهلات المهنية كميزة تنافسية.
• كفاءات إداري الموارد البشرية الناجح.
• الكفاءات الفنية.
• الكفاءات السلوكية.
• تقييم وتطوير كفاءاتك.
• تطور دور مسؤول الموارد البشرية.
• شهادات مسؤول الموارد البشرية.

…الموارد البشرية والتواصل : 

• تعريف التواصل.
• التواصل في أقسام الموارد البشرية.
• خصائص التواصل الفعال في أقسام الموارد البشرية.
• أساليب طرح الأسئلة.
• الاستماع والتعاطف.
• تقنيات إجراء المقابلات:

1. تقنية STAR.
2. تقنية FACT.
3. تقنية الأسئلة الاستقصائية.
4. تقنية الأسئلة التوجيهية.

• أساسيات الخطابة العامة.

…التواصل المهني وإعداد التقارير في أقسام الموارد البشرية :

• أساسيات الكتابة المهنية.
• كتابة تقارير الموارد البشرية.
• الأخطاء الكتابية الشائعة في مراسلات وتقارير أقسام الموارد البشرية.
• أمثلة على تقارير ومراسلات أقسام الموارد البشرية.

…قياسات وتقارير الموارد البشرية :

• مصطلحات وتقنيات البحوث.
• مقاييس الموارد البشرية الأكثر استخداماً.
• حساب مقاييس الموارد البشرية.

1. مقاييس الاستقطاب.
2. مقاييس الاحتفاظ بالموظفين.
3. مقاييس التعويضات والمزايا.
4. مقاييس التدريب والتطوير.

…توثيق أوراق وملفات الموظف وحفظ السجلات :

• الغرض والهدف من حفظ السجلات.
• ملفات الموظف: الوثائق القانونية اللازم حفظها.
• إعداد مواد توجيهية: الوثائق اللازم تقديمها للموظفين الجدد.
• سياسات وإجراءات وقواعد العمل.
• إعداد دليل الموظفين للمؤسسة.

1. الغرض من دليل الموظفين.
2. أقسام دليل الموظفين.
3. عملية إعداد دليل الموظفين.
4. ورشة عمل: إعداد مسودة دليل الموظفين.