EBC for Training and Development

السكرتارية وادارة المكاتب

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد .. باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 دولار

- المطلوب .. تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

الأخصائي المعتمد في السكرتاريا وإدارة الاعمال المكتبية

حول الدورة:

صممت هذه الدورة لتطوير سرعة تعلم المهارات والمعارف الأساسية التي تمكن المهنيين الجدد والمتقدمين في المكاتب من زيادة مساهمتهم في مكان العمل إلى أقصى حد. ستساعدك على معرفة كيفية التخطيط والتنظيم بكفاءة، وتطوير مهارات الإتصال بثقة والمساهمة بشكل إستباقي في تحقيق أهداف المنظمة بنجاح.يعتمد شاغلو الوظائف الإشرافية إعتماداً كبيراً على المساعدين الذين يديرون مكاتبهم من سكرتارية ومساعدين إداريين. ومما لاشك فيه أن تسيير الأعمال المكتبية في مرونة ويسر يعد من الأمور التي لا تتحقق إلا إذا تمكن موظفو إدارة المكاتب من إنجاز تلك الأعمال بحرفية. من الضروري أن تتواكب عملية تطور قطاع الأعمال بوجه عام مع عملية إعادة تدريب وصقل مهارات العاملين والعاملات بقطاع إدارة المكاتب بمختلف المؤسسات، ليتمكنوا من تأدية أعمالهم بطريقة تؤتي ثمارها المنشودة. لذا، فقد أصبح علم إدارة المكاتب علماً قائماً بذاته، له أصوله ومصادره، وبات يعتمد على الأساليب والأنظمة التقنية الحديثة.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

الفئة المستهدفة :

المحاور العلمية للدورة :

…مفهوم إدارة الأعمال المكتبية و السكرتارية التنفيذية :

  • تعريف الأمين و السكرتيرِ.
  • واجبات و مهام مدير المكتب و السكرتيرِ.
  • علوم الإدارة و الإقتصاد و أهميتُهُمَا للسكرتيرِ.
  • دور مدير المكتب و السكرتير في معاونة رئيسه.
  • تخطيط العمل اليومي.
  • الإعداد للسفرِ في الداخل و الخارج.
  • أهمية الإتصال و دور السكرتيرِ في تسهيلِه و تنظيمِه.

…مقابلات الرئيسِ أو المدير :

  • العناية بإستقبال الضيوف.
  • زائر بغير ميعاد سابق.
  • زائر صديق أو قريب للمدير.
  • زائر غير مرغوب فيه.
  • زائر من العاملين.
  • الصحفيون.
  • إنهاء الزيارات التي طالت عمّا هو محدد لها.

…الإجتماعات و أهمية دور السكرتارية :

  • إدارة الإجتماعات.
  • مزايا و عيوب الإجتماعات.
  • دور السكرتارية في تنظيمِ الإجتماعات.
  • مواصفات غرفة أو قاعة الإجتماعات.
  • مواصفات دعوات الإجتماع.
  • واجبات السكرتيرِ أثناء و بعد الإجتماع.
  • التقنية الحديثة و المناظرات السمعية و البصرية.

…مهارات التخطيط و التنظيم :

  • وضع الأولويات و إدارة الوقت.
  • مهارات الإتصال الفعال.
  • التعامل مع الضغوط السلوكية و الجسمانية.
  • بناء فريق العمل.
  • قواعد و أسس التصنيف و الفهرسة.
  • الأدوات المكتبية في مكتب السكرتارية.
  • النظافة و الأمن و السلامة في مكتب السكرتارية .

…كتابة الرسائل و التقارير و مهارات العرض :

  • مهارات الكتابة و إعداد و صياغة الرسائلِ و التقاريرِ.
  • التصميم و إختيار الشكل المناسب للتقريرِ.
  • مهارات استخدام الهاتف.
  • مهارات إستخدام البريد الإلكتروني.
  • مهارات العرض و الإلقاء.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .