…نظرة عامة على دور المحلل المهني :

• نظام عمل محلّل الأعمال.
• محلل الأعمال كمستشار داخلي.
• عملية جمع البيانات بطريقة فعالة.
• لمحة عامة حول منهجيات حل المشكلات.
• إيجاد الحلول الإبداعية.
• الذكاء مقابل الإبداع.
• اتخاذ القرارات الفعالة.
• الاختيار بين البدائل المختلفة.

…التفكير الاستراتيجي :

• نظرة عامة على مفهوم التفكير الاستراتيجي.
• الأسئلة الاستراتيجية الأساسية الثلاث.
• الاستراتيجية والبحث عن الميزة التنافسية.
• أهمية الاستراتيجية.
• التحليل الاستراتيجي الخماسي.
• تأثير القوى الخمس لبورتر.
• إنشاء القيمة والحصول عليها.
• التحليل الرباعي (SWOT).
• أساسيات إطار عمل PEDESTL.

…هيكلة المشاكل :

• أهمية الهيكلة.
• التحديد الصحيح للمشكلة.
• استخدام وصف المشكلة.
• تقسيم المشكلة إلى أجزاء يمكن التحكم بها.
• استخدام شجرة المنطق في حل المشكلات.
• ترتيب الأولويات والتخطيط.
• أهمية ترتيب أولويات العمل.
• إقصاء الجوانب غير الضرورية.
• استخدام مبدأ باريتو 80:20.
• منهجيات تحديد الأولويات.
• استخدام مصفوفة الأولويات.
• وضع خطط المشاريع العملية.
• وضع خطة عمل فعالة.

…إجراء التحليلات :

• الحصول على البيانات الصحيحة.
• أنواع البحوث.
• تطوير البحوث الأولية.
• تطوير البحوث الثانوية.
• استخدام جداول البيفوت (Pivot Tables) في التحليل.
• مقدمة في استخدامات جداول البيفوت.
• تعديل جداول البيفوت وفقاً للخصائص المطلوبة.
• استخدام جداول البيفوت في إجراء الحسابات.
• إنشاء الحقول الحسابية.
• إنشاء البنود الحسابية.
• استخدام مراجع الخلايا وتسمية النطاقات.
• إدارة حسابات جداول البيفوت.

• تحويل البيانات إلى نتائج.
• تقديم حجج فعالة.
• إيصال النتائج من خلال سرد “قصة”.
• عناصر سرد القصة.
• تصميم عروض تقديمية مؤثرة.
• تقديم العرض للإدارة العليا.