المحور الأول: الاتيكيت والبروتوكول ( المراسم ) مفهومها وأهميتها والعلاقة بينهم والاستقبال:

• الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم وأنماطهم القواعد الأساسية الإيتكيت والبروتوكول ( المراسم ) .
• طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانية وأهميتها في الاتيكيت والبروتوكــــول.
• التحيــــــة والمصافحة والضحك والابتسامة.
•  سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات .
• آداب المناقشة والحديــــــــــث و الإتصــــال.
•  الاتيكيت وآداب التعاملات الشخصية.

المحور الثاني : أساليب تكريم الضيوف وآداب معاملة السيدات رسمياً 

•  مراعاة الألقاب وآداب الجلوس والتدخيـــــــــــن.
• آداب التعاملات أثناء المــــــــــــآدب والحفلات الرسمية والمؤتمرات والاجتماعات
• استقبال وكيفية ركوب السيارات والدخـــــــــول والخــــــــــروج البروتوكــــــــــــول (المراسم).
• أهميـــــــــــــة وأساليب تحديد الأسبقيات للشخصيـــات .
• مراسم الحفلات والمــــــــآدب الرسميــــــــة.
• والمؤتمرات والاجتماعـــــــات والجنائز الرسميــة.
• مراسم الاستقبال الرسمية.
• مراسم التعامل مع الوفود الرسمية الزائرة.
•  آداب المجاملات وتبــــادل الهدايــــــــــا.

المحور الثالث: ترتيب جلوس الضيوف والزائرين مــن حيث المكان من حيث الشخصيات

• مــن حــيـــث التوقيت – مـــــن حـــيث انتـــهــــــــــاء الزيـــــــارة .
• دارة المراســـم ومهــــامـه- قائمة الوفود – البرنامج المفصل – قصر الضيـافة والفنادق.
•  المـواصلات وتخصيـص السيـارات و تنظيم موائد الاجتماعات .

المحور الرابع: البــروتـوكــول الرســـــمـي – أصـول التقـديـم الاجـتماعـي – قواعد المصافحة

• استعمال البطاقــات / لـون البطاقــات – و القواعد التــي تسود إرســال البطاقات.
• كيفية الاستقبال وتخصيص السيارات وأسلوب القيادة والتحية من السيارة وقواعد المصافحة والتواصل النظري.

المحور الخامس: الدعوات – الاعتذار – واجبـات المضيـف .