التوجه الإداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات
الرمز | مواعيد الانعقاد | أماكن الانعقاد ورسوم الدورة | التسجيل والحجز | ||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز |
التدريب عن بعد .. باعتماد دولي
.. المشاركة للفرد 1450 يورو
المطلوب .. تحديد الدورة
.. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ
التعاقد الجماعي … حسم 20%
للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر
أماكن أخرى لانعقاد الدورة :
كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل
التوجه الإداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات
حول الدورة:
يقدم مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير دورة التوجه الإداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات وذلك إلى كل من يرغب تعلم الأسلوب الأوربي المتبع لصيغة الاختصار والتبسيط والتسهيل في الإجراءات الإدارية.يخوض المشاركون ضمن هذه التجربة نموذج حقيقي في فن الإدارة وفق الأساليب الحديثة التي تعتمد على اختصار الإجراءات المتبعة ضمن منظومة الإدارة العامة، حيث يكونون قريبين بشكل كبير من الأسلوب الأوربي العالمي المعتمد على الغاء الكثير من الإجراءات الروتينية المسببة لبطء العمل الإداري ضمن الشركة، مقابل إضافة عناصر القوة المتمثلة بوسائل الاتصالات الفعالة وبرامج نظم المعلومات.
اهداف الدورة :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
- مفهوم العمل والإجراءات الإدارية المبسطة.
- أساليب وطرق اختصار الإجراءات المتبعة في المؤسسات الإدارية لتطوير العمل.
- شروط الواجب توفرها في الشركة من أجل تطبيق نموذج الإدارة ذات الإجراءات البسيطة.
- الأقسام والمجالات التي يمكن أن يتم دخول نظام الإدارة المبسطة إليها.
- نماذج عالمية حول شركات ذات إدارة حديثة طورت وفق نموذج الإدارة وفق الإجراءات البسيطة.
الفئة المستهدفة :
- مدراء الشركات والمنشآت التجارية والصنعية والخدمية.
- مدراء المكاتب الإدارية من الصف الأول.
- مدراء مكاتب الإدارية من الصف الثاني.
- مدراء التخطيط الاستراتيجي.
- جميع العاملين في مجال مكاتب إدارة التحديث والتطوير.
- جميع العاملين في مجال نظم المعلومات.
المحاور العلمية للدورة :
الوحدة الاولى : أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل :
- تراكم العمل.
- الخطوات متعددة المراحل.
- القوي العاملة غير المنتجة.
- الرجوع الي أعداد كبيرة من الملفات.
- التنقلات الكثيرة للموظفين.
- المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة.
- التوقيعات والموافقات الغير ضرورية أو التي لا معني لها / تعدد النسخ.
- حالة مطابقة للتعقيدات الشكلية والإجرائية وصورها.
الوحدة الثانية : طرق/ مراحل تبسيط العمل :
- اختيار وتعريف العمل أو الأعمال المراد تبسيطها أو تحسين أدائها
- تسجيل تفاصيل هذا العمل بمعنى آخر تفاصيل المهمات
- تحليل تفاصيل المهمة ( لماذا، كيف، ماذا، أين، متي، ومن)
- الوصول الي أقصي تحسن ممكن
- تأسيس الطريقة المطورة الجديدة لأداء العمل
- تطبيق ومتابعة الطريقة المطورة
- تقنيات تبسيط العمل
- جدول توزيع الأعمال
- قائمة المهمات
- قائمة الأنشطة
- التحليل
- ما هي الأنشطة المستهلكة للوقت؟
- أين الأنشطة الضرورية؟
- هل تم الاستخدام الأمثل للطاقات والإمكانيات البشرية؟
- هل قام الموظفون بمهمات كثيرة لا تتعلق بالعمل الأساسي؟
- هل تم توزيع العمل بالتساوي؟
- دراسة حالة
- جدول عملية التدفق
- أسس إعداد الجدول
- الرموز المستخدمة
- عملية
- تنقلات
- تفتيش
- تأخير
- تخزين
- تحليل الجدول
- ما الذي يتم؟
- ما هي ضرورته؟
- أين يجب أن يجري؟
- متي وما هو الترتيب الصحيح؟
- من يقوم بهذه المهمة وكيف يؤديها؟
الوحدة الثالثة :
..احصاء العمل :
- التعريف.
- وحدات العمل.
- جدولة العمل.
- المهمات المتعلقة ببعضها.
- تقسيم العمل.
- الاختناقات.
- العاملون المطلوبون.
- جذب الاهتمام.
…طرق/ خطوات احصاء العمل (القياس) :
- اختيار العامل
- شروط التقويم
- تقسيم العمل الي عناصر
…تحديد الوقت الذي يستغرقه أداء كل عنصر من خلال :
- الارتدادي.
- التراكمي.
- حساب المعدل.
- الوقت المختار.
- الوقت العادي.
- المستقطعات.
- الوقت القياسي.
- دراسة معدل التأخير.
- حساب الوقت من خلال نماذج.
الوحدة الرابعة : اقتصاديات الحركة :
- مكان العمل.
- أبعاد جسم الانسان.
- أسس دراسة حركة العمل.
- حركة اليدين.
- حركة الأصابع.
- حركة الأذرع.
- حركة الأرجل والجسم.
- الحركات مجتمعة.
- دراسات النسق.
- خرائط مكان العمل.
- دراسة حالات.
الوحدة الخامسة :
…طرق تدفق العمل :
- النماذج.
- النموذج المتسلسل.
- النموذج المتوازي.
- النموذج المجمع للوحدة.
…العوامل المتحكمة في تدفق العمل :
- عوامل العمل.
- حجم العمل.
- التذبذب في ثقل حجم العمل.
- الفقد الجزئي.
- توافر أدوات ومعدات العمل وما الي ذلك.
- مساحة مكان العمل.
…عوامل العاملين :
- تخصصات العاملين.
- مهارات العاملين.
- وقت استيعاب العمل.
- توقيت الدخول في العمل.
- المرونة.
- التنظيم الرقابي.
- مصالح العاملين واهتماماتهم.
…عوامل الادارة وأهدافها :
- السرعة.
- الاقتصاد في القوي العاملة والمعدات وتكلفة الوحدات.
- النوعية.
- الدقة.
- الاتساق.
- الملائمة للعامة.
الوحدة السادسة : ضبط وتحديد الأعمال الورقية والاستمارات :
- البساطة والتجانس كأهداف.
- عناصر ضبط استمارات الأعمال الورقية.
- الاتجاه الموضوعي.
- الاتجاه التساؤلي.
- التسجيل.
- التحليل.
- التوحيد القياسي.
- التعريف.
- المواصفات.
- الحفظ الوظيفي الفعال للاستمارات.
- استمارات المجموعة الادارية.
- استمارات المجموعة المالية.
- استمارات المجموعة الانتاجية.
- استمارات مجموعة المواد.
- استمارات مجموعة الصيانة.
- الحفظ الرقمي للاستمارات.
- التوحيد القياسي للاستمارات.
- المقاس والشكل.
- عدد النسخ.
- الأوزان والدرجات.
- الألوان.
- الطباعة.
- الخصائص الميكانيكية.
- الترقيم.
- اعادة الانتاج.
- التواريخ.
- التطوير / التقييم / الضبط.
- تحليل الاستمارات.
- طرق الكتابة.
- الإجراءات.
- التصميم.
- النسخ.
- تحديد مسار الاستمارات.
- الكميات.
- الأصلية والنسخ.
- دراسة حالات.
الوحدة السابعة : العوامل الإنسانية في تبسيط العمل :
- رفض الانتقاد.
- مقاومة التغيير.
- العادة.
- الاتكالية.
- الرؤية.
- عدم الاحساس بالأمان.
- التراجع.
- استراتيجيات التغيير.
- التكاتف لحل المشاكل.
- التقدير.
- تجميع جهود مجموعات العمل.
- دليل تنظيمي.
- المشاركة في الادارة.
- المشاركة في اتخاذ القرارات.
أسلوب ومنهجية التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :
تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة إلى متدرب يستمع ويتفاعل … بالإضافة إلى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات وأسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .
ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟
يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دولياً من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/9001 من شركة يوكاس العالمية الإنكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس إيجابياً وتطوراً على الأفراد والمؤسسة
ملاحظة :
بإمكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار إليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع إدارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب بأسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .
الاعتمادات الدولية
حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسمياً .