.
الرمز | مواعيد الانعقاد | أماكن الانعقاد ورسوم الدورة | التسجيل والحجز | ||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
التدريب عن بعد ..
باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 يورو
المطلوب ..
تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ
التعاقد الجماعي …
حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر
اماكن اخرى لانعقاد الدورة :
كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل
المهارات السلوكية لرجال الأمن
حول الدورة:
اهداف الدورة :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
- تعريف المشاركين أهمية الاتصالات الفعالة في المجال الأمني.
- اتقان مهارات الاستماع والإنصات الجيد لرجل الأمن.
- السيطرة على الانفعالات أثناء إدارة العمل الأمني.
- تعريف المشاركين بالأدوار الفعالة وأهميتها في المجال الأمني.
- تنمية قدرات ومهارات رجال الأمن في عملية الاتصال.
- تعريف المشاركين بمقومات الاتصال التأثيري لرجل الأمن.
- تعريف المشاركين بمبادئئ حقوق الإنسان.
الفئة المستهدفة :
المحاور العلمية للدورة :
- أهمية الحس الأمني لرجل الشرطة والأمن.
- العلاقة التفاعلية بين رجال الأمن والآخرين.
- إشكالية العلاقة بين رجال الأمن والآخرين.
- الآثار السلبية للعلاقة.
- الآثار الايجابية للعلاقة.
- ما الذي يريده الآخرون من رجال الأمن.
- كيف يمكن لرجل الشرطة أن يكسب احترام الآخرين.
- أهمية الاتصالات الفعالة في المجال الأمني ( المشاكل وأساليب التحسين ) .
- مهارات الاستماع والإنصات الجيد لرجال الأمن .
- السيطرة على الانفعالات أثناء إدارة العمل الأمني .
- العلاقات العامة وأهميتها في المجال الأمني
- صور العلاقات العامة في المنظمة .
- الأساليب الفعالة لإقامة علاقات عامة جيدة بين رجال الأمن في المنظمة والذين يتعاملون معهم
- الأدوار الفعالة لرجال الأمن المنوطين بالاتصالات
- الواجهة الحضارية للمنظمة أمام المتعاملين معها داخليا وخارجيا .
- الوسيلة الفعالة لتحقيق الاتصال التنظيمي داخل المنظمة وخارجها .
- الوسيلة الفعالة لتحقيق كفاءة المنظمة في إدارة نشاطها بفاعلية .
- تنمية قدرات ومهارات رجال الأمن في عملية الاتصال
- حسن الإدراك .
- حسن الإنصات .
- اليقظة العقلية .
- سرعة الفهم .
- سرعة الاستجابة .
- المرونة واللياقة في التعبير .
- التعامل الإيجابي مع المتحدثين عبر الهاتف .
- مهارات الاتصال الفعال لرجال الأمن وخاصة في الاتصال اللفظي .
- مهارات الاستماع والإنصات الجيد لرجال الأمن.
- المراقبة وفن التصنت والتسمع القانوني
- تنمية مهارات وقدرات رجال الأمن في عملية الاتصال الجماهيري.
- اتصالات شفوية.
- اتصالات تحريرية.
- مقومات الاتصال التأثيري لرجال الأمن العام ( التعامل مع وسائل الإعلام ).
- فنون التفاعل السلوكي والاجتماعي بين رجال الأمن والآخرين.
- مجالات الاهتمامات والأولويات في السلوك الإنساني.
- مجالات الاهتمام بالعمل.
- مجالات الاهتمام بالناس.
- أنماط السلوك البشري وكيفية التعامل معها والسيطرة عليها.
- أنماط ايجابية.
- أنماط سلبية.
- كيفية السيطرة على التفاعلات أثناء إدارة العمل الأمني
- فن الاستجواب ومهارات التفاوض
- مبادئ حقوق الإنسان فلسفة الإعلان العالمي لحقوق الإنسان.
- واجبات رجال الأمن حيال حقوق الإنسان.
- حماية حقوق الإنسان من الآخرين.
- التزام رجال الشرطة بحقوق الإنسان.
- الرقابة على أداء أجهزة الأمن في مجال حقوق الإنسان.
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي.
اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :
تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .
ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟
يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة
ملاحظة :
بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .
الاعتمادات الدولية
حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .
