EBC for Training and Development

الادارة والقيادة وتطوير الذات

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس


2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 €

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد ..
باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 يورو

المطلوب ..
تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي …
حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

مهارات اتخاذ القرارات وحل المشاكل الإدارية

حول الدورة:

يواجه المدراء باستمرار حل المشاكل المعقدة واتخاذ القرارات الحاسمة، وإذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، يمكن أن يكون لهذه المشاكل آثار سلبية على عمليات وربحية المؤسسة. تقدم هذه الدورة للمدراء الأدوات والتقنيات لضمان إيجاد حلول مناسبة ودائمة للمشاكل واتخاذ القرارات المثلى الصحيحة. وسيتعلم المشاركون كيفية تطوير طريقة التفكير الصحيحة لإيجاد حلول للمشاكل. وتمكّن هذه الدورة أيضاً المشاركين من فهم وتحليل وإدراك الأنواع المختلفة من المشاكل، وإجراء تحليل السبب الجذري بتعمق واتخاذ القرارات الصائبة لإيجاد حلول دائمة. وسيكتشف المشاركون أيضاً أن بعض المشاكل لا يمكن حلها باستخدام التفكير العقلاني، ولكنها تحتاج نهجاً مختلفاً وأكثر إبداعاً. وستعزز هذه الدورة مهارة المشاركين على توليد الأفكار وتمكينهم من قيادة فرق مبدعة. وأخيراً، وبعد تشكيل الحلول واتخاذ القرارات، سيتعلم المشاركون كيفية إقناع أصحاب المصلحة بحلولهم والحصول على موافقتهم، وسيتمكن المشاركون من معرفة كيفية التأثير على الآخرين والحصول على الدعم للقرارات المتخذة.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

الفئة المستهدفة :

المحاور العلمية للدورة :

…النظام البنيوي لحل المشاكل :

  • مفاهيم ومبادئ ونظرة عامة.
  • العلاقة المباشرة بين حل المشكلات واتخاذ القرار.
  • أنواع حل المشكلات.
  • عقلية حل المشكلات واتخاذ الموقف المناسب.
  • تطوير عقلية طرح الأسئلة على أعضاء الفريق.
  • تحمل مسؤولية المشكلة.
  • تقسيم المشاكل المعقدة إلى مسائل قابلة للحل.
  • الخطوات الستة لحل المشكلات.
  • تصنيف المشاكل وتحديد الأولويات.

…فهم وتحليل المشاكل :

  • تقنيات تحديد المشاكل.
  • تقدير حجم المشاكل التي تواجهنا.
  • عزل الأسباب عن الأعراض.
  • جمع المعلومات وتحليلها.
  • تحليل باريتو.
  • تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر.

…تحليل السبب الجذري :

  • متى يكون من الضروري القيام بتحليل السبب الجذري؟
  • تحليل السبب الجذري – شبكة الترابط.
  • تحليل السبب الجذري – العملية.
  • تحليل السبب والتأثير: العملية – النقاط الرئيسية.
  • أنواع الإجراءات التصحيحية الثلاثة.

…اتخاذ القرار :

  • تقنيات اتخاذ القرارات اليومية.
  • مبادئ اتخاذ القرارات.
  • عناصر عملية اتخاذ القرار الأمثل.
  • استخدام التفكير النقدي كعامل مساعد في اتخاذ القرارات.
  • الأدوات المختلفة لاتخاذ القرارات.
  • اتخاذ القرار الموضوعي مقابل القرار غير الموضوعي.
  • مشكلة حالة عدم التأكد.

…الإبداع وحل المشاكل :

  • الذكاء مقابل الإبداع.
  • دور الإبداع في حل المشاكل.
  • الحواجز العقلية للإبداع.
  • العصف الذهني: تقنيات مختلفة.
  • التفكير العكسي / ماذا لو؟
  • الخرائط الذهنية.

…حل المشاكل والأشخاص :

  • قيادة جهود حل المشاكل.
  • حل المشاكل المتعلقة بالأشخاص.
  • إزالة تأثير “التفكير الجماعي” من الفريق.
  • حل مشاكل الفريق: ضمان مشاركة أعضاء الفريق والاتفاق وتنفيذ الحل.
  • السلوكيات التي تؤثر على أو تعيق حل المشكلة.
  • إقناع أصحاب الشأن بالحلول.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .