EBC for Training and Development

الادارة والقيادة وتطوير الذات

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد .. باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 دولار

- المطلوب .. تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

مهارات الاتصال والتواصل وتحسين الصورة الذهنية

حول الدورة:

الاتصال والتواصل في مكان العمل امر حيوي. القدرة على نقل الأفكار والأوامر بسرعة وبدقة أمر لا غنى عنه. إن تعلم كيفية تكييف لغتك لتناسب جمهورك ، سواء كنت تواجه زميلا في العمل أو رئيسا أو عميلا، أمر لا يقدر بثمن. إن قدرة المرء على التحدث والفهم والتكيف والتواصل م هي ما يجعلنا تلعب دورا حيويا في عالم الأعمال. على هذا النحو، فإن الشخص الذي لديه المعرفة التقنية والعملية للقيام بذلك له قيمة. وتحقيقا لهذه الغاية تم على تصميم هذه الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بالاليات. والمنهجيات الحديثة وتطويرالكفاءة والحدارة على مهارات الاتصال والتواصل وتحسين الصورة الذهنية

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

الفئة المستهدفة :

المحاور العلمية للدورة :

…مقدمةِ فيِ مهاراتِ الإتصال :

  • ماهية الإتصال وطبيعته
  • أهمية الاتصال في مؤسسات الأعمال
  • أنواع الإتصال
  • أهداف الإتصال وبعض المفاهيم الخاطئة
  • معوقات الإتصال

…مهاراتِ الإتصال الإساسية :

  • مفهوم الاتصال اللفظي.
  • أنواع الإتصال (Types of Communication).
  • مهارة الإستماع والإنصات.
  • مهارات التعبير.

…مهاراتِ الاتصال المتقدمة :

  • مفهوم الإتصال غير اللفظي communication non verbale
  • أنواع الإتصال غير اللفظيالأجندة المخفية
  • التحليل التبادلي
  • تنمية الذات ودورها في العلاقات الإنسانية

…إستراتيجيات تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات :

  • إستراتيجيات تكوين الصورة الذهنية.
  • أنواع الصور الذهنية.
  • الصورة الذهنية لدى الجمهور الداخلي (الموظفين).
  • الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي (الزبائن ).
  • العوامل المؤثرة في تطوير الصورة الذهنية للشركات.
  • رؤية ورسالة وثقافة الشركة.
  • تواصل الشركة مع الجماهير.
  • المسؤولية الاجتماعية.
  • إدارة وقياس الصورة الذهنية.
  • تغيير الصورة الذهنية.
  • حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات.

…مفهوم الإتصال الشخصي :

  • طبيعه الإنجذاب الآخرين وتطور العلاقات الشخصية.
  • مفهوم الذات والتعبير عنهارابعا: عوائق الإفصاح عن الذات.
  • مهارات التعامل مع الصراعات.
  • مهارات الإصرار والجرأة.
  • مهارات التفاوض.

…مهارات التواصل مع الجمهور :

  • الاتصال الجماهيرى.
  • الاتصال الذاتى.
  • مهارات الحوار.
  • مهارات الإقناع.
  • مهارات الخطابة وتقديم العروض.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .