EBC for Training and Development

الادارة والقيادة وتطوير الذات

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد .. باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 دولار

- المطلوب .. تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

السلوك الدبلوماسي والاتيكيت والبروتوكول لمدراء المكاتب العليا

حول الدورة:

في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والدولية، ولأهمية المراسم والبروتوكولات وتكنولوجيا الإدارة لمديرى مكاتب الشخصيات الهامة ، فلقد تنامت وظيفة إدارات المكاتب العليا حيث استحدثت كافة المؤسسات تقريباً إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بوظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي والتميز الإدارى والمؤسسى.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

الفئة المستهدفة :

المحاور العلمية للدورة :

…مهارات الاتصال الفعال لعمل المراسم والبروتوكولات :

  • مبادىء الاتصال الفعال.
  • مكونات عملية الاتصال.
  • معوقات التصال.
  • الاتصال الفعال والمراسم.
  • اتيكيت الحديث والانصات.
  • مهارات التعامل مع الذات وأنماط البشر المختلفة.

…مهارات المراسم والبروتوكولات والاتيكيت فى التعامل مع كبار الشخصيات :

  • الذكاء العاطفى لمدراء المكاتب العليا.
  • مفهوم المراسم والبروتوكولات والاتيكيت.
  • الشخصية الدبلوماسية.
  • فن السلوك الراقى مع كبار الشخصيات.
  • اتيكيت التقديم والمصافحة والتعارف وتقديم بطاقة التعارف.
  • مهارات العرض أمام كبار الشخصيات.
  • الدعوات الرسمية.

…اساليب التعامل مع كبار الشخصيات :

  • إدارة الانطباعات مع كبار الشخصيات الهامة.
  • اساليب ومهارات المناقشة مع كبار الشخصيات.
  • سمات سلوك الشخصيات الهامة.
  • الكاريزما ومفاتيح الشخصية الهامة.
  • الزيارات واللقاءات الرسمية.
  • مهارات مرافقة كبار الشخصيات.

…آداب الاتيكيت الاجتماعى والرسمى لكبار الشخصيات :

  • مهارات الاتيكيت وأثرها فى إدارة المكاتب العلي.
  • الإدارة المكتبية الفعالة وبروتوكول التعامل مع كبار الزوار.
  • التحية والتعارف والمصافحة مع كبار الشخصيات.
  • اتيكيت الاتصال الهاتفى مع كبار الشخصيات.
  • قواعد الاتيكيت للبريد الالكترونى واستخدام الانترنت.
  • بروتوكول زيارة كبار الشخصيات القادمين من الخارج.

القيادة الأخلاقية لمديرى مكاتب الشخصيات الهامة وقواعد المراسم والبروكولات والاتيكيت :

  • مهارات التفكير العليا لمدير المكتب وفن إدارة المكاتب.
  • خصائص القيادة الأخلاقية لمدراء مكاتب الشخصيات الهامة.
  • مدى توافق أخلاقيات العمل ومفاهيم البروتوكولات.
  • مفهوم الأخلاق والسلوك.
  • آداب الضحك والابتسام.
  • اتيكيت الاعتذار عن الخطأ.

منهجية التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ماذا يحصل المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .