المحور الأول : أسس القيادة في العلاقات العامة والإعلام

• العلاقات العامة نشأتها وتعريفها.

• أهمية العلاقات العامة في إدارة المؤسسات والشركات.

• فنون التعامل مع الشخصيات الرفيعة المستوى.

• استراتيجيات القيادة الفعالة للعلاقات العامة

• تطوير مهارات القيادة الشخصية.

• بناء فرق العمل المتميزة.

المحور الثاني : التخطيط الاستراتيجي للإعلام

• مقدمة عن الإعلام وتطور مفهومه.
• وسائل الإعلام وتكوين الصورة الذهنية.
• القيم الإخبارية وصناعة الإعلام.
• فنون التعامل مع الجماهير.
• تحليل البيئة الإعلامية.
• بناء استراتيجيات إعلامية متكاملة.
• تنفيذ ومراقبة الاستراتيجيات الإعلامية.

المحور الثالث : التواصل الداخلي و الخارجي

• أساليب التواصل الداخلي الفعّال.
• استراتيجيات التواصل مع وسائل الإعلام.
• بناء علاقات قوية مع الصحافة ووسائل الإعلام.
• التطبيقات المعاصرة لوسائل الإعلام.
• أدوار مسئولي العلاقات العامة والإعلام

المحور الرابع : إدارة الأزمات الإعلامية و تحليل الأداء الإعلامي

• تقييم المخاطر المحتملة.
• تطوير خطة إدارة الأزمات.
• التواصل الفعّال أثناء الأزمات.
• أدوات قياس فعالية الحملات الإعلامية.
• تحليل نتائج الاستراتيجيات الإعلامية.
• تحسين الأداء بناءً على النتائج.

• قواعد الاتيكيت الشخصية والمهنية
• الاتيكيت في التواصل الكتابي والشفهي
• أنماط كبار الشخصيات وكيفية التعامل معهم
• تنظيم الفعاليات الرسمية: المؤتمرات، الاجتماعات، والمناسبات الكبرى
• قواعد التعامل مع ممثلي الدول المختلفة
• التعامل مع الوفود الدولية وإدارة الزيارات الرسمية