تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية بمفهوم كايزون
الرمز | مواعيد الانعقاد | أماكن الانعقاد ورسوم الدورة | التسجيل والحجز | ||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
التدريب عن بعد .. باعتماد دولي
.. المشاركة للفرد 1450 يورو
المطلوب .. تحديد الدورة
.. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ
التعاقد الجماعي … حسم 20%
للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر
أماكن أخرى لانعقاد الدورة :
كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل
تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية بمفهوم كايزون
حول الدورة:
كلمة “كايزن” كلمة يابانية معناها التحسين المستمر. و تأتي أهمية الكايزن و تأثيرها في كل العمليات الادارية بما في ذلك أدارة المكاتب و السكرتارية التنفيذية ومن هذا المنطلق الهام يقدم مركز الأعمال الأوروبي تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية بمفهوم كايزون.
اهداف الدورة :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
- إكساب المشاركين القدرات والمهارات اللازمة لإتقان واجباتهم الوظيفية المنوطة بهم لدعم و مساندة الإدارة العليا في سبيل تحقيق أهداف المؤسسات العربية (الحكومية و الاستثمارية و الخاصة) .
- التعرف على فلسفة الكايزن اليابانية والتفريق بينها وبين بقية عمليات التحسين المستمر.
- تحديد المجالات ذات الأولوية للتحسين باستخدام كايزن.
- التعرف على طرق تحليل المشكلات في كايزن.
- التعرف على المهارات الإدارية المطلوبة لتطبيق عمليات كايزن للتحسين المستمر.
- التعرف على مهارات وإجراءات حث الموظفين على تبني والتعامل مع كايزن.
- التدرب على عمليات تنظيم المكاتب ومكان العمل.
الفئة المستهدفة :
- رؤساء مجالس الإدارات، مدراء العموم والمدراء التنفيذيين
- رؤساء الأقسام ومدراء الإدارات
- عموم الموظفين والموظفات في القطاعين العام والخاص
- المهتمين بمجال الابتكارات وتنمية المواهب والتفكير الإبداعي
- الطلاب والطالبات الباحثين والباحثات عن الإبداع والتميز واستراتيجيات التغيير
المحاور العلمية للدورة :
المحور الاول :
- طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
- مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
- إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
- المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز).
- تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات).
- حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
- جدولة المواعيد والمقابلات.
المحور الثاني :
- بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.
- إعداد وإرسال المكاتبات إلكترونياً بالسرعة الفائقة.
- تجهيز وإعداد العروض المقدمة في الاجتماعات.
- التعامل مع شبكة المعلومات لخدمة المدير.
- السكرتارية العالمية (المهام والمسئوليات)
- نظام معلومات السكرتير.
- طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
- مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة).
- إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
- المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز).
- تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات).
المحور الثالث :
- التعريف بفلسفة كايزن اليابانية.
- تعريف كايزن.
- مصطلحات إستراتيجية كايزن.
- كيف تعمل إستراتيجية كايزن اليابانية.
- مقارنة بين كايزن وبقية عمليات التحسين المستمر (TQM, TPM, QC, Six SIGMA).
- نقاط القوة في برنامج كايزن الياباني.
- الهدر في كايزن .
- الهدر في العمليات.
- الهدر في الموارد.
- الهدر في الوقت.
- النفايات (العمليات ذات العوائد الغير مضافة) السبعة (7 wastes).
المحور الرابع :
- أساليب تحليل المشكلات في كايزن.
- اسلوب تحليل عظام السمكة (Ishikawa).
- أسلوب الأسئلة الخمسة (5 WHYs).
- أسلوب المعالجة القائم على التحسين.
- تطبيق إستراتيجية كايزن في بيئة العمل.
- كايزن في بيئة العمل (Gemba KAIZEN).
- أسلوب العمل في الوقت المناسب (JIT).
- أسلوب التوقف لحل المشكلات (Jidoka).
- خطوات كايزن الأربعة (PDCA).
- نموذج مقترحات الموظفين في كايزن.
- أسلوب الإدارة من موقع العمل (MBWA).
المحور الخامس :
- تنظيم بيئة العمل .
- التنظيم.
- الترتيب.
- النظافة.
- المعايرة.
- الالتزام.
- ورش عمل وتدريبات وتطبيقات على برنامج كايزن الياباني.
- تطبيقات عملية على العمليات الصناعية باستخدام كايزن.
- تطبيقات عملية على العمليات المكتبية والإدارية باستخدام كايزن.
- تطبيقات عملية على التطوير الشخصي باستخدام كايزن.
اغلاق
التسجيل والحجز في دورة تدريبية
طلب مشاركة وحجز مقعد تدريبي … نأمل تعبئة البيانات التالية وإرسالها الآن
أسلوب ومنهجية التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :
تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة إلى متدرب يستمع ويتفاعل … بالإضافة إلى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات وأسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .
ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟
يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دولياً من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الإنكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس إيجابياً وتطوراً على الأفراد والمؤسسة
ملاحظة :
بإمكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار إليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع إدارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب بأسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .
الاعتمادات الدولية
حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسمياً .
