EBC for Training and Development

الاعلام والعلاقات العامة

.

الرمز

مواعيد الانعقاد

أماكن الانعقاد

الرسوم للفرد

التسجيل والحجز



 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز


 دبـي .. اسطنـبول

الـقـاهـرة .. لـندن

كوالالمبور.. تونس

2950 $

التسجيل والحجز

التدريب عن بعد .. باعتماد دولي .. المشاركة للفرد 1450 دولار

- المطلوب .. تحديد الدورة .. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ

التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر

اماكن اخرى لانعقاد الدورة :

كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل

سيكولوجيا الاتصال والتفاوض الفعال … التأثير والإقناع واستراتيجيات التفاوض

حول الدورة:

يركز هذا البرنامج التدريبي العملي على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير اللفظي، سيتمكن المشاركين من التواصل بشكل فعال. وتعلم لماذا في بعض الاحيان يساء فهم ما تقوله وكيفية ضمان أن يفهم تواصلك مع الأخرين بشكل صحيح في المستقبل. كما سيتدرب المشاركين أيضا على كيفية التعامل بشكل فعال مع الأخرين من خلال الإستماع بنشاط والوعي التام للغة الجسد.إن هذه الدورة ستساعد على فهم معنى التفاوض وكم مرة تقوم بالتفاوض بصورة تلقائية. سوف تتقن كيفية التخطيط للمفاوضات وما هي أفضل الممارسات للتعامل مع أصعب وأقدر المفاوضين ووضع استراتيجيات لتكون أكثر فعالية في المفاوضات و وتعلم متى تنسحب من المفاوضات التي لن تؤدي إلى النتائج المرجوة. يقدم هذا البرنامج المكثف حالات عملية وغيرها من تمارين لعب الأدوار والتي تطور قدرة المشاركين على كيفية التفاوض بغض النظر عن مستوى مهاراتهم التفاوضية.

اهداف الدورة :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :

الفئة المستهدفة :

المحاور العلمية للدورة :

…كيف تتواصل مع الآخرين :

  • كيف تحقيق النجاح في التواصل مع الآخرين والأسباب التي قد تؤدي الى الفشل.
  • اهمية الحفاظ على المظهر والأسلوب عند التعامل مع الآخرين.
  • التعرف على الأساليب الجيدة في الحديث للحصول على انتباه الآخرين.
  • اختلاف الأساليب بين الرجل والمرأة في اقامة العالقات الاجتماعية المختلفة.
  • ماذا تفعل عندما تتحدث الى الآخرين.

…مفاهيم اساسية في الاتصال وبناء اتصالات فعالة :

  • معنى الاتصال – عناصر – اشكاله.
  • معوقات الاتصال.
  • كيف تحسن اتصالك الهاتفي.
  • طرق جيدة للاتصال برئيسك.
  • احرص على ان تكون أفضل المدراء.
  • طرق الاتصال.
  • قائمة بمتطلبات الاتصال الفعال.
  • كيف تحسن اتصال بمرؤوسيك.
  • الممنوعات العشرون في الاتصال مع الآخرين.
  • تطبيقات في عملية الاتصال “ما هو اسلوبك في الاتصال؟
  • انت حسدي؟ حساس؟ متملس؟

…الأبداع في التأثير في الآخرين :

  • السر الأساسي في التأثير في الآخرين.
  • كيف تدفع الآخرين للعمل من اجلك.
  • كيف يمكن السيطرة على تصرفات الآخرين.
  • كيف يمكن ترك انطباع جيد في نفوس الآخرين.
  • كيف تنتقض الأخرين.
  • المحاورة الست للتأثير واقناع الأخرين.
  • كيف تتعامل مع الناس بنجاح.
  • كيف تشعر من امامك بالود من اول لحظة.

…الاتصال بين الأشخاص :

  • الاتصال غير الشفهي ولغة الجسد – استخدامها لتعزيز وضعك.
  • استخدام صوتك لصالحك – النبرة، والسرعة، والأسلوب.
  • تقديم العرض الشخصية – إحداث التأثير الصحيح.
  • اكتشاف معوقات الاتصال الفعال والتغلب عليه.

…الاتصال الإيجابي والجازم :

  • أن تقول “نعم” وأنت تعلم أنك يجب أن تقول “لا”.
  • التعبير عن آرائك بأسلوب مباشر وفعال.
  • المشاركة في الاجتماعات وكسب تعاون الآخرين.
  • استخدام اللغة الإيجابية الفعالة.

…الاتصال المقنع والمؤثر :

  • التعبير عن آرائك، وأفكارك، وطلباتك بثقة.
  • الاتصال المقنع – كسب موافقة الآخرين.
  • التأكد من أن اتصالك واضح، ومحدد، وسهل الفهم.
  • فهم واكتساب مهارة إنصات أكثر حيوية وفعالية.
  • تعزيز مهارات الاستجواب لديك.

…الاستراتيجية والتكتيك المناسب للتفاوض :

  • ماذا يقصد بالاستراتيجية.
  • استراتيجيات التفاوض وفقا للوقت والسلوك التفاوضي.
  • اختيار استراتيجية التفاوض الفعالة.
  • تقسيم الاستراتيجيات وفقا للنتائج.

…العوامل المحددة لاختيار استراتيجيات وتكتيكات التفاوض :

  • الحاجات واتجاهات تحقيقها.
  • اهمية التواصل الى اتفاق.
  • مراكز القوة النسبية للمفاوضين.
  • السلوك المتوقع للخصم.
  • اختيار واعداد الفريق التفاوضي.
  • هل هناك مواصفات للمفاوض الماهر.
  • هل يفضل الاعتماد على فرد اعمل فريق.
  • محددات فريق التفاوض.
  • ماهي اللغة المناسبة للتفاوض.

اسلوب التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :

تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .

ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟

يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة

ملاحظة :

بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .

الاعتمادات الدولية

حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .