
معايير التميز الأوروبي “EFQM”
الرمز | مواعيد الانعقاد | أماكن الانعقاد ورسوم الدورة | التسجيل والحجز | ||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
|
التسجيل والحجز | ||||||||
|
التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز |
التدريب عن بعد .. باعتماد دولي
.. المشاركة للفرد 1450 يورو
المطلوب .. تحديد الدورة
.. عدد المشاركين .. موعد التنفيذ
التعاقد الجماعي … حسم 20%
للمشارك بأي مجموعة من خمسة وأكثر
أماكن أخرى لانعقاد الدورة :
كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل
معايير التميز الأوروبي “EFQM”
حول الدورة:
… في عالم الأعمال التنافسي والمتغير باستمرار .. يعد التميز المؤسسي هدفاً استراتيجياً تسعى إليه المؤسسات لتحقيق الريادة وضمان استدامة الأداء العالي .. تُعتبر معايير التميز الأوروبي “EFQM” أحد أبرز الإطارات العالمية التي تُمكن المؤسسات من تحسين عملياتها وتعزيز الابتكار وتحقيق نتائج استثنائية .. تقدم هذه الدورة فرصة ذهبية للمؤسسات والأفراد لفهم هذا النموذج الرائد وتطبيقه لتحسين الأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى العمل .
تُركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة المتعمقة حول نموذج EFQM وكيفية استخدامه كأداة استراتيجية لتقييم الأداء وتحقيق التميز .. تتناول الدورة المحاور الرئيسية للنموذج .. بما في ذلك القيادة والاستراتيجية وإدارة العمليات وتعزيز الابتكار ورضا العملاء والمساهمة المجتمعية .. كما تقدم خطوات عملية لتطبيق المعايير في المؤسسات وتطوير خطط عمل فعالة تلبي متطلبات التميز المؤسسي .
ما يميز هذه الدورة هو اعتمادها دولياً من جهات تدريبية رائدة .. مما يضمن أن محتواها يتماشى مع أعلى المعايير العالمية .. يحصل المشاركون عند إتمام الدورة على شهادة معتمدة تُثبت إلمامهم بنموذج EFQM .. مما يعزز من قيمتهم المهنية ويفتح لهم آفاقاً أوسع في مجال التميز المؤسسي .. يتم تقديم الدورة من قِبل خبراء معتمدين في نموذج التميز الأوروبي ممن لديهم خبرة واسعة في مساعدة المؤسسات على تحقيق التحول الإيجابي في أدائها .
هذه الدورة موجهة للقادة والمدراء ومختصي الجودة والتطوير المؤسسي .. بالإضافة إلى المؤسسات التي تسعى لتطبيق معايير التميز الأوروبي كجزء من استراتيجيتها للتحسين المستمر .. من خلال هذه الدورة ستكتسب المؤسسات أدوات قيّمة لتقييم أدائها وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين .. مما يساهم في تحقيق نتائج ملموسة ومستدامة .
انضم الآن إلى دورة معايير التميز الأوروبي EFQM .. واكتشف كيف يمكن لهذا النموذج أن يكون المفتاح لتحويل مؤسستك إلى نموذج يحتذى به في الأداء والابتكار .. احصل على المعرفة التي تؤهلك للريادة في سوق العمل .. وكن جزءاً من رحلة التميز المؤسسي العالمية .
اهداف الدورة :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
- إتقان المفاهيم التي ينتج عنها تحمل المسئولية لمستقبل مستدام.
- مساعدة المؤسسة في تحديد أنشطة التحسين المناسبة.
- تحقيق الجودة في عمليات التخطيط الاستراتيجي وفقاً للنموذج.
- المشاركة في تقييم النظام الاداري لمعرفة نقاط القوة والمحافظة عليها ومعرفة نقاط فرص التحسين.
- التمكن من التطوير والتحسين باستخدام نتائج التقييم.
- اكتساب مهارة ترتيب اولويات فرص التحسين.
- تبني مفهوم مشاركة الجميع في تحقيق التميز.
- التمكن من عمل خارطة طريق لتحقيق التميز.
- اكتساب مهارات استخدام أدوات وأساليب تحسين الأداء.
- النجاح من خلال العاملين.
- رعاية الإبداع والابتكار.
- القيادة برؤية وإلهام ونزاهة
الفئة المستهدفة :
- مدراء الجودة.
- أصحاب المؤسسات.
- مدراء التخطيط الاستراتيجي.
- العاملون في مجال التنظيم والتطوير الإداري.
- القادة الذين يرغبون في تحقيق وقيادة التميز.
- فرق الإدارة، الذين يرغبون في فهم وإدارة التميز.
- الخبراء، الذين يحتاجون إلى أدوات لتخطيط وتحسين وقياس واستخدام التقييم الذاتي داخليا.
المحاور العلمية للدورة :
- مفهوم الأداء المؤسسي.
- مفهوم إدارة الأداء المؤسسي.
- مفهوم قياس الأداء المؤسسي.
- مفهوم تحسين وتطوير الأداء المؤسسي.
- نبذة عن EFQM وإنشاء نموذج التميز.
- كيفية تحديد مسار رحلة التميز الخاص بمنشأتك.
- التقييم كأحد خطوات التطوير والتحسين.
- كيفية عمل خارطة طريق لتحقيق التميز.
- أسس ترتيب اولويات فرص التحسين.
- إشراك فريق العمل في خارطة الطريق.
- أدوات وأساليب تحسين الأداء.
- المبادئ الثمانية الرئيسية لنموذج EFQM .
- خارطة طريق التميز في إطار نموذج EFQM .
- منهجية RADAR.
- المعايير الرئيسية والفرعية لنموذج التميز. EFQM
- المعيار الاول: القيادة .
- المعيار الثاني: السياسات و الاستراتيجيات.
- المعيار الثالث: الموارد البشرية.
- المعيار الرابع: الشراكة والموارد.
- المعيار الخامس: العمليات.
- المعيار السادس: نتائج الأفراد.
- المعيار السابع: نتائج العملاء.
- المعيار الثامن: نتائج المجموعة.
- المعيار التاسع: نتائج الأداء الرئيسية.
أسلوب ومنهجية التدريب لدى مركز الأعمال الأوروبي :
تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة إلى متدرب يستمع ويتفاعل … بالإضافة إلى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات وأسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .
ما الفائدة التي يحصل عليها المشارك من الدورة ؟
يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دولياً من مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/9001 من شركة يوكاس العالمية الإنكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس إيجابياً وتطوراً على الأفراد والمؤسسة
ملاحظة :
بإمكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار إليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع إدارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب بأسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .
الاعتمادات الدولية
حصل مركز الأعمال الأوروبي للتدريب والتطوير على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسمياً .






